Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från Ergonomikliniken.se.
Personuppgifter vi samlar in
När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet. Detta kan inkludera information om din webbläsare, IP-adress, tidszon samt vilka cookies som är installerade på din enhet.
När du surfar på webbplatsen samlar vi även in information om vilka webbsidor eller produkter du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till webbplatsen samt hur du interagerar med webbplatsen. Denna information kallas för enhetsinformation.
Tekniker vi använder för datainsamling
Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande tekniker:
1. Cookies – datafiler som placeras på din enhet eller dator och ofta innehåller en anonym unik identifierare. Mer information finns på www.allaboutcookies.org.
2. Loggfiler – registrerar åtgärder som sker på webbplatsen och samlar in data som IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings- och exitsidor samt datum och tid.
3. Web beacons, tags och pixels – elektroniska filer som används för att registrera information om hur du använder webbplatsen.
Beställningsinformation
När du gör eller försöker göra ett köp via webbplatsen samlar vi in vissa uppgifter från dig. Detta kan inkludera namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation, e-postadress och telefonnummer. Denna information kallas för beställningsinformation.
När vi i denna policy pratar om personuppgifter syftar vi både på enhetsinformation och beställningsinformation.
Hur vi använder dina personuppgifter
Vi använder beställningsinformation för att behandla och leverera beställningar som görs via webbplatsen. Detta inkluderar att behandla betalningar, arrangera frakt och skicka orderbekräftelser eller fakturor.
Vi använder även informationen för att:
1. Kommunicera med dig.
2. Identifiera och förebygga risk eller bedrägeri.
3. Skicka information eller marknadsföring om våra produkter och tjänster när det är i linje med dina preferenser.
Enhetsinformation används för att identifiera potentiella risker och förbättra webbplatsens funktion. Detta inkluderar analyser av hur kunder använder webbplatsen samt utvärdering av våra marknadsföringskampanjer.
Delning av personuppgifter
Vi delar dina personuppgifter med tredje parter som hjälper oss att driva och förbättra vår verksamhet.
Vi använder exempelvis Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify behandlar personuppgifter här:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Vi använder även Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Mer information om hur Google använder personuppgifter finns här:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Du kan välja bort Google Analytics här:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Vi kan också dela information om det krävs enligt lag, exempelvis vid myndighetsförfrågningar eller för att skydda våra rättigheter.
SMS-marknadsföring
Genom att ange ditt telefonnummer vid köp eller genom att prenumerera på våra utskick samtycker du till att vi kan skicka SMS-aviseringar om din beställning samt marknadsföringserbjudanden.
Ditt telefonnummer, namn och orderinformation kan delas med vår SMS-leverantör SMSBump Inc, ett EU-företag med kontor i Sofia, Bulgarien. Informationen används enbart för att skicka meddelanden och aviseringar.
Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att svara STOPP på ett SMS från oss eller använda länken för avregistrering i meddelandet.
Beteendestyrd annonsering
Vi använder dina personuppgifter för att visa relevanta annonser och marknadsföringsmeddelanden. Om du vill veta mer om hur riktad annonsering fungerar kan du läsa mer här:
Network Advertising Initiative
Du kan välja bort riktad annonsering via följande tjänster:
Facebook: Facebook Ads Settings
Google: Google Ads Settings
Bing: Bing Ads Settings
Du kan även välja bort vissa annonser via Digital Advertising Alliance:
Do Not Track
Observera att vi inte ändrar vår datainsamling eller användning av data när vi upptäcker en Do Not Track-signal från din webbläsare.
Dina rättigheter
Om du är bosatt inom EU har du rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig samt begära att de rättas, uppdateras eller raderas.
Om du vill utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.
Datalagring
När du gör en beställning via webbplatsen behåller vi din orderinformation i våra register tills du begär att vi raderar den.
Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att spegla förändringar i våra rutiner eller av juridiska och regulatoriska skäl.
Minderåriga
Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år.
Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill göra en begäran gällande dina personuppgifter kan du kontakta oss. Vi svarar inom 24-48 timmar på helgfria vardagar. Har du inte fått något svar av oss så kolla gärna din skräppost, ibland hamnar våra mejl där.
E-post: info@ergonomikliniken.se
Du kan även kontakta oss via vårt kontaktformulär på webbplatsen.